Politica de Retur și Rambursare
Ultima actualizare: 2026
Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, ai dreptul de a te retrage din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să motivezi decizia.
Cum returnezi un produs
- Trimite-ne un e-mail la info@cbdfunhouse.com cu numărul comenzii și produsele pe care vrei să le returnezi.
- Vei primi confirmare și detaliile de expediție.
- Ambalează produsul în ambalajul original — sigilat, neutilizat.
- Trimite-l prin curier la adresa indicată.
- Costul returului este suportat de client.
Condiții pentru retur
- Produsul trebuie să fie sigilat, nedesfăcut, în ambalajul original.
- Cererea trebuie făcută în termen de 14 zile de la primire.
- Produsele cu ambalaj rupt sau semne evidente de utilizare nu pot fi returnate.
Rambursare
După ce primim și verificăm produsul returnat, rambursăm suma achitată (mai puțin costul livrării inițiale) în maxim 14 zile, folosind aceeași metodă de plată.
Produse defecte sau greșite
Dacă ai primit un produs defect, deteriorat sau diferit față de comandă, ne cerem scuze. Contactează-ne imediat la info@cbdfunhouse.com — vom trimite un curier care ridică produsul și îți trimitem înlocuirea sau rambursăm suma integrală.
Contact
E-mail: info@cbdfunhouse.com
Telefon: +40 750 410 551
Adresă: Bld. Republicii, bloc 367, sc. C, ap. 9, 730223, Vaslui, România