Data intrării în vigoare: 29 august 2026
Conform OUG 34/2014, art. 11¹ (transpunere Directiva UE 2011/83/UE), ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data la care tu (sau o terță parte desemnată de tine) ai intrat în posesia ultimului produs din comandă, fără a fi nevoie să justifici motivul.
Două moduri de a exercita dreptul de retragere
Varianta A — Completează formularul online de mai jos (recomandat, confirmare instant).
Varianta B — Descarcă template-ul PDF și trimite-l prin email sau poștă:
⬇ Descarcă formular retragere (PDF, RO)
Formular online de retragere
Ce se întâmplă mai departe
- Confirmăm primirea notificării de retragere prin email în 24 de ore lucrătoare.
- Ai 14 zile de la data notificării pentru a returna produsul (transportul retur este pe cheltuiala ta).
- Expediere la: EUROHEMP S.R.L., Bld. Republicii, bl. 367, sc. C, ap. 9, Vaslui 730223, România. Te rugăm să incluzi o copie a facturii.
- Odată ce primim și verificăm produsul (nedeschis, neutilizat, în stare revânzabilă), rambursăm integral prețul de achiziție (inclusiv transportul inițial) în 14 zile prin metoda de plată originală.
Excepții
Dreptul de retragere NU se aplică pentru (conform OUG 34/2014 art. 16):
- produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare;
- produse deschise sau utilizate;
- produse personalizate sau realizate la comanda clientului.
Date companie (pentru corespondență)
EUROHEMP S.R.L., CUI 49830708, J37/235/2024
Bld. Republicii, bl. 367, sc. C, ap. 9, Vaslui 730223, România
Email: info@cbdfunhouse.com · Telefon: +40 750 410 551