Data intrării în vigoare: 29 august 2026
CBD FUNHOUSE (operat de EUROHEMP S.R.L., CUI 49830708, J37/235/2024, Vaslui, România) livrează în România și în state selectate din Uniunea Europeană. Această politică explică metodele de livrare, termenele, tarifele și modul de urmărire a coletelor.
Zone de livrare și tarife
Toate tarifele de livrare sunt afișate în RON (moneda de bază). Pe versiunea .com prețurile apar ca display EUR (1 EUR = 5 RON), dar plata efectivă se face în RON prin Netopia Payments.
| Zona | Țări | Tarif (fix) | Livrare gratuită peste |
|---|---|---|---|
| Zona 1 — România | România | 20 RON | 200 RON |
| Zona 2 | Bulgaria, Ungaria | 20 RON | 200 RON |
| Zona 3 | Grecia, Polonia, Slovacia, Slovenia, Cehia, Croația | 30 RON | 300 RON |
| Zona 4 | Germania, Austria, Italia | 55 RON | 550 RON |
| Zona 5 | Belgia, Danemarca, Estonia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Olanda, Spania, Franța | 100 RON | 1000 RON |
| Zona 6 | Finlanda, Portugalia, Suedia | 150 RON | 1500 RON |
Regula transportului gratuit: comenzile care depășesc de 10× tariful zonei beneficiază de livrare gratuită (ex. tarif 20 RON → prag gratuit 200 RON).
Curieri și timpi de livrare
Livrăm în prezent prin Sameday Courier (RO + UE), cu opțiune easybox sau la adresă. DPD internațional va fi adăugat curând (integrarea API este în lucru).
- România: 24–48 ore de la expediere
- Zone 2–3 (UE apropiată): 3–5 zile lucrătoare
- Zone 4–5 (UE Centrală și de Vest): 4–7 zile lucrătoare
- Zona 6 (UE Nordică): 5–9 zile lucrătoare
Procesare comandă
Comenzile plasate până la ora 14:00 (ora României) în zilele lucrătoare se expediază în aceeași zi. Comenzile plasate după ora 14:00, în weekend sau zilele de sărbătoare legală se expediază în următoarea zi lucrătoare.
Urmărire colet
După preluarea coletului de către curier vei primi un email de confirmare cu AWB-ul (numărul de tracking). Poți urmări coletul pe sameday.ro.
Livrări eșuate și adresă greșită
Dacă coletul nu poate fi livrat (destinatar absent, adresă greșită, colet refuzat), acesta se întoarce la noi. Te contactăm pentru a organiza re-expedierea. Costuri suplimentare de livrare pot fi aplicate dacă adresa inițială a fost incorectă.
Stoc epuizat și expedieri parțiale
Dacă un produs devine indisponibil după plasarea comenzii, te notificăm prin email în 24 de ore și îți oferim: (a) expediere parțială + rambursarea produsului lipsă, (b) așteptare până la re-aprovizionare sau (c) rambursare integrală.
TVA și taxe vamale (intra-UE)
Toate prețurile includ TVA românesc. Livrările intra-UE nu sunt supuse taxelor vamale suplimentare. În prezent nu livrăm în afara UE.
Contact
Pentru întrebări legate de livrare: info@cbdfunhouse.com · +40 750 410 551